Overslaan naar de hoofd content

Betripura

Menu

Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 3 november 2026

Toepasselijkheid

Deze Algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanvraag, offerte, projectbevestiging en overeenkomst tussen Betripura en de klant met betrekking tot de ontwerp- en ontwikkelingsdiensten voor bordspellen op maat. Afwijkingen gelden alleen wanneer deze schriftelijk zijn overeengekomen. Deze voorwaarden gelden naast en niet in plaats van de dwingende wettelijke rechten van de consument.

Gegevens van Betripura

Aard van de dienstverlening

Betripura levert een ontwerp- en ontwikkelingsdienst voor bordspellen op maat. De belangrijkste opleveringen bestaan uit conceptdocumenten, spelregels, functionele prototypebestanden en documenten voor speltests. Betripura verzorgt geen industriële productie, geen drukwerk, geen verpakking, geen opslag en geen commerciële distributie van fysieke spellen.

De diensten

Betripura biedt drie diensten:

  • Conceptontwikkeling — € 695 — indicatief 10 werkdagen — 1 aanpassingsronde
  • Prototype en spelregels — € 1.395 — indicatief 20 werkdagen — 1 interne speltest — 2 aanpassingsrondes
  • Volledige speluitwerking — € 2.495 — indicatief 30 werkdagen — 2 interne speltests — maximaal 3 aanpassingsrondes

De inhoud en opleveringen van elke dienst staan beschreven op de pagina Diensten.

Aanvraag

Via het aanvraagformulier op de contactpagina dient de klant een projectaanvraag in. Het versturen van het formulier:

  • sluit geen overeenkomst
  • garandeert geen acceptatie
  • veroorzaakt geen betaling
  • verplicht Betripura niet om elk project aan te nemen

Projectbeoordeling

Na ontvangst van de aanvraag beoordeelt Betripura de haalbaarheid van het project. Betripura mag opdrachten weigeren die duidelijk inbreuk maken op rechten van derden of die niet passen binnen de aard van de dienstverlening.

Offerte of projectbevestiging

Wanneer het project haalbaar is, bevestigt Betripura schriftelijk de projectomvang, de prijs, de termijn, de opleveringen, de inbegrepen aanpassingsrondes, de betaalregeling en de afspraken over gebruiksrechten. Valt de aanvraag duidelijk buiten de standaardomvang van een pakket, dan ontvangt de klant eerst een aanvullende offerte.

Totstandkoming van de overeenkomst

Het aanvraagformulier vormt geen overeenkomst. De overeenkomst komt pas tot stand nadat Betripura schriftelijk heeft bevestigd:

  • de dienst
  • de projectomvang
  • de prijs
  • de termijn
  • de opleveringen
  • de inbegrepen aanpassingsrondes
  • de betaalregeling
  • de afspraken over gebruiksrechten

en de klant deze bevestiging heeft geaccepteerd.

Prijs en btw

De op de website genoemde prijzen zijn consumentenprijzen inclusief eventueel toepasselijke btw en verplichte kosten voor de standaardomvang van het pakket. Na bevestiging van het standaardpakket wordt geen verplichte toeslag toegevoegd. Extra kosten worden nooit achteraf opgelegd zonder voorafgaande instemming van de klant.

Betaling

De betaling verloopt in twee termijnen:

  • 30% van de bevestigde totaalprijs bij de start van het project
  • 70% vóór de overdracht van de definitieve opleverbestanden

Betaalwijzen:

  • iDEAL via een beveiligde betaallink
  • bankoverschrijving

Er vindt geen betaling plaats via het aanvraagformulier. Betripura vraagt nooit via een formulier of per e-mail om bankwachtwoorden, pincodes, authenticatiecodes, volledige betaalkaartgegevens of beveiligingscodes.

Projecttermijn

De genoemde werkdagen zijn indicatief voor de standaardomvang. De definitieve contractuele termijn of opleverdatum staat in de schriftelijke projectbevestiging. De termijn begint pas nadat:

  • de projectomvang is bevestigd
  • alle noodzakelijke informatie is ontvangen
  • eventuele rechten op aangeleverd materiaal zijn geregeld
  • de overeengekomen eerste betaling is ontvangen

Betripura verlengt de termijn niet onbeperkt of zonder reden.

Verplichtingen van de klant

De klant levert tijdig de informatie en materialen aan die nodig zijn om het project uit te voeren. De klant is verantwoordelijk voor de rechtmatigheid van aangeleverde teksten, illustraties, logo’s, merken, personages, foto’s, verhalen en andere beschermde materialen.

Projectwijzigingen

Wijzigingen buiten de bevestigde projectomvang worden eerst beoordeeld. Voor een wezenlijke wijziging ontvangt de klant eerst een nieuwe offerte. Zonder akkoord wordt geen extra werk uitgevoerd.

Aanpassingsrondes

Een aanpassingsronde is één gebundelde reeks wijzigingen binnen de reeds bevestigde projectomvang. Een aanpassingsronde omvat niet automatisch:

  • een volledig nieuw spelconcept
  • een nieuwe doelgroep
  • een volledig andere kernmechaniek
  • een grote uitbreiding van het aantal kaarten
  • een verdubbeling van de inhoud
  • de ontwikkeling van een tweede spelvariant

Voor een wezenlijke wijziging wordt eerst een nieuwe offerte verstrekt.

Speltests

Bij de diensten waarin een of meer interne speltests zijn inbegrepen, voert Betripura deze uit om het spel te beoordelen op onder meer duidelijkheid, tempo, speelduur, interacties en balans. Betripura belooft geen perfecte balans in iedere denkbare speelsituatie.

Opleveringen

De opleveringen bestaan uit de in de projectbevestiging afgesproken documenten en bestanden, zoals conceptdocumenten, spelregels, functionele prototypebestanden en materiaal voor speltests. Een eventueel fysiek testexemplaar wordt alleen geleverd wanneer dat afzonderlijk schriftelijk is bevestigd.

Intellectuele eigendom en gebruiksrechten

Voor de rechten op materiaal geldt het volgende:

  • de rechten op door de klant aangeleverd materiaal blijven bij de klant of bij de oorspronkelijke rechthebbende
  • de rechten op reeds bestaand materiaal en op hulpmiddelen van Betripura blijven bij Betripura
  • de specifieke rechten op nieuw projectmateriaal worden schriftelijk vastgelegd
  • de klant blijft verantwoordelijk voor de rechtmatigheid van materiaal van derden dat hij aanlevert

De gebruiksrechten, een eventuele licentie en een eventuele overdracht van auteursrechten worden vóór de start van het project schriftelijk vastgelegd in de projectbevestiging. Betaling alleen is geen automatische overdracht van alle auteursrechten.

Wanneer partijen een volledige of gedeeltelijke overdracht van auteursrecht of een exclusieve licentie overeenkomen, leggen zij deze schriftelijk vast in een daarvoor bestemde overeenkomst of akte en beschrijven zij concreet welke rechten worden overgedragen of exclusief gelicentieerd, op een wijze die voldoet aan de toepasselijke Auteurswet. Betripura neemt niet automatisch méér rechten op dan schriftelijk zijn afgesproken en legt geen automatische wereldwijde, eeuwigdurende overdracht op.

Betripura garandeert niet dat een algemeen spelidee, een abstracte spelmechaniek of een algemene spelregel automatisch exclusief juridisch kan worden beschermd. Betripura geeft geen garantie op registratie, octrooieerbaarheid, merkenrechtelijke bescherming of exclusiviteit van algemene spelmechanieken.

Bedenktijd bij overeenkomsten op afstand

Wanneer een consument een dienstenovereenkomst volledig op afstand sluit, geldt in beginsel een wettelijke bedenktijd van 14 dagen na het sluiten van de overeenkomst, voor zover geen wettelijke uitzondering geldt.

Het feit dat de dienstverlening inhoudelijk voor één klant wordt uitgevoerd, betekent niet automatisch dat het wettelijke herroepingsrecht voor diensten vervalt. De uitzondering voor volgens specificaties van de consument vervaardigde goederen past Betripura niet automatisch toe op deze ontwerpdiensten. De drie pakketten op deze website bestaan hoofdzakelijk uit dienstverlening en digitale projectbestanden.

Starten binnen de bedenktijd

Wil de consument dat Betripura al vóór het einde van de wettelijke bedenktijd begint met de uitvoering, dan vraagt Betripura hiervoor een uitdrukkelijk verzoek en informeert Betripura de consument vooraf duidelijk over de gevolgen. Wanneer de consument daarna geldig herroept terwijl de dienst op uitdrukkelijk verzoek al gedeeltelijk is uitgevoerd, kan, wanneer de wettelijke voorwaarden zijn vervuld, een evenredig bedrag verschuldigd zijn voor het reeds uitgevoerde deel.

Dat het herroepingsrecht na volledige uitvoering van een dienst kan eindigen, geldt alleen wanneer alle wettelijk vereiste voorwaarden daarvoor daadwerkelijk zijn vervuld, waaronder de vereiste voorafgaande instemming en informatie. Betripura gebruikt geen algemene, automatische afstandsclausule.

Digitale bestanden

Wanneer digitale opleverbestanden vóór afloop van een toepasselijke bedenktijd beschikbaar worden gesteld, past Betripura de regels voor digitale inhoud alleen toe wanneer de wettelijke voorwaarden daarvoor daadwerkelijk zijn vervuld. De consument doet niet automatisch afstand van wettelijke rechten door uitsluitend deze Algemene voorwaarden te accepteren.

Modelformulier voor herroeping

Wanneer het wettelijke herroepingsrecht van toepassing is, kan de consument gebruikmaken van onderstaand modelformulier. Dit is niet verplicht, maar kan het herroepen vergemakkelijken.

  • Aan: Betripura, Brink 20, 7411 BR Deventer, Overijssel, Nederland — E-mail: info@betripura.org
  • Ik/wij deel/delen u hierbij mede dat ik/wij onze overeenkomst betreffende het volgende project herroep/herroepen:
  • Naam consument:
  • Adres consument:
  • Project of overeenkomst:
  • Datum van de overeenkomst:
  • Datum:
  • Handtekening consument (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend):

Annulering van een project

Deze regeling geldt naast en niet in plaats van de wettelijke rechten van de consument.

Vóór de feitelijke start van het werk
Wanneer een wettelijke bedenktijd niet geldt of is verstreken en het project nog niet daadwerkelijk is gestart, kan de klant annulering aanvragen. Niet-uitgevoerde werkzaamheden worden niet in rekening gebracht.

Na de start van het project
Wanneer het project buiten een toepasselijke wettelijke bedenktijd wordt beëindigd nadat werkzaamheden zijn gestart, mag Betripura alleen rekening houden met daadwerkelijk uitgevoerde werkzaamheden en aantoonbare overeengekomen kosten. Eventueel te veel betaalde bedragen worden terugbetaald. De klant betaalt nooit automatisch de volledige projectprijs wanneer een substantieel deel niet is uitgevoerd, tenzij daarvoor een geldige wettelijke en contractuele basis bestaat.

Annulering door Betripura

Wanneer Betripura het project beëindigt zonder dat de klant daarvoor verantwoordelijk is, worden bedragen voor niet-uitgevoerde werkzaamheden terugbetaald. Reeds afgeronde en bruikbare opleveringen worden behandeld volgens de toepasselijke overeenkomst.

Vertraging door de klant

Wanneer essentiële informatie niet tijdig wordt aangeleverd, mag de planning evenredig worden aangepast. Betripura informeert de klant hierover. Dit geeft Betripura geen recht om alle betaalde bedragen te behouden zonder dienstverlening.

Vertraging door Betripura

Wanneer een overeengekomen termijn niet wordt gehaald, informeert Betripura de klant en geeft Betripura een realistische nieuwe termijn. Betripura respecteert de wettelijke rechten die de consument heeft wanneer levering of uitvoering te laat plaatsvindt.

Overmacht

Bij omstandigheden buiten de redelijke controle van Betripura informeert Betripura de klant, zoekt zij naar een passende oplossing en past zij de planning aan waar dat redelijk is. Dwingende consumentenrechten blijven behouden.

Wettelijke consumentenrechten

Niets in deze voorwaarden beperkt de dwingende rechten die de consument op grond van de wet heeft.

Klachten en geschillen

Klachten kunnen worden gestuurd naar info@betripura.org of per post naar:

  • Betripura, Brink 20, 7411 BR Deventer, Overijssel, Nederland

Betripura streeft ernaar een schriftelijke klacht binnen 10 werkdagen inhoudelijk te beantwoorden wanneer dat redelijkerwijs mogelijk is. Dit is een interne doelstelling en geen algemene wettelijke klachttermijn.

ACM ConsuWijzer

ACM ConsuWijzer geeft informatie over consumentenrechten en consumenten kunnen er problemen met bedrijven melden. ACM ConsuWijzer beslist niet als rechter over een individueel contractueel geschil of over een specifieke terugbetaling.

Privacy

Op de verwerking van persoonsgegevens is het Privacybeleid van Betripura van toepassing.

Nederlands recht en de rechter

Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Wanneer een geschil niet onderling wordt opgelost, kunnen partijen de rechtsmiddelen gebruiken die volgens Nederlands recht beschikbaar zijn. Deze voorwaarden beperken de dwingende rechten van de consument niet.

Contact

Voor vragen over deze Algemene voorwaarden: